ELE INTERNACIONAL TERMS OF SERVICE AGREEMENT
This Terms of Service Agreement (the “Agreement”) is an agreement between Client (the “User”) and ELE Internacional . ("Company", "we", or "us"). We provide Users with Services as defined below (collectively, the “Services”). This Agreement explains our obligations to you, and Client’s obligations to us. This Agreement is the entire Agreement between us. By using the Site and Services in any way Client are agreeing to comply with these terms, our Privacy Policy and any other legal notices or conditions or guidelines posted on the Site.

We are educational specialists. We offer our services ("Offerings") through the website https://www.eleinternacional.com. We develop and produce creative content for our varied clients Our offerings include single point services, long term programs, group programs and e-products available for purchase.

Our Offerings are non-refundable except as required by law. If Client choose a payment plan for Client’s service, Client will be automatically billed at the time the bill is due.

Delivery of Services. For single services, Client will be asked to schedule a mutually convenient time for Client’s consultation. For product offerings, Client will receive a link to the purchased product within 24 hours of Client’s purchase. All other offerings will be provided to Client within the terms described at the point of purchase.

Limitations of Liability. We do not guarantee any specific results. We are not responsible for any business loss that occurs during or after our time together.
Client agrees to:
• Participate fully in the development of the material, by providing timely responses and other information as required.
• Meet Client’s payment obligations, in the method and timeframe selected.

Client certify that Client is at least 18 years of age.
Client agree that the email address provided in Client’s account information is valid and that Client will keep Client’s contact information up to date.
PAYMENTS, TAXES, AND REFUND POLICY
Client agree that Client’s payment will be processed by ELE Internacional. Client agrees that ELE Internacional may charge Client’s payment method for any additional products and services purchased by you. Client are responsible for providing ELE Internacional with a valid payment method for payment of all fees.

If Client’s payment method for ELE Internacional is invalid, Client will have ten (10) days to provide another method of payment or Client’s services will be suspended will be taken down until Client’s account is paid in full. Client agrees that Client is responsible for full payment of fees for the Product regardless of whether Client actually participates, completes or utilizes the Product and regardless of whether Client has selected a lump sum or monthly payment plan.

ELE Internacional does not refund fees. Client agrees that if, for any reason, Client chooses to cancel the Product prior to the end date of the Commitment Period, Client remains obligated to pay or continue paying any remaining outstanding balance(s) in full. To further clarify no refunds will be issued and all scheduled payments must be paid on a timely basis whether Client completes and utilizes the Product or not.
Timely Completion of Project or Services.
Client understands and acknowledges that timely completion of any Services depends on Client’s participation in the Process. Client agrees that once Client has approved the creative direction of the project, Company will proceed to completion without additional changes or requests from the Client. In the event that additional changes or revisions are requested after delivery of the final product, the additional changes or revisions will incur an additional charge.
If Client chooses to cancel a Service provided, the Client must notify customer service two weeks prior to the next payment cycle. Information should be transmitted electronically to [email protected] or by phone +34 91 737 32 38.
No Guaranty. Company has made every effort to accurately represent the Product and its potential benefits. Results can and do vary, therefore the Company makes no guarantees. The testimonials and examples used are not intended to represent or guarantee that anyone will achieve the same or similar results. Each individual or company’s success depends on many factors, including but not limited to, his or her background, dedication, starting point in their business or personal growth journey, desire and motivation.
Disclaimer. ELE Internacional do not provide legal, tax, accounting or financial advice and the information provided to Client is not intended as such. Client should refer all legal, tax, accounting and financially related inquiries to appropriately qualified professionals.
Termination for Unprofessionalism. Company is committed to providing all Program participants with a positive Program experience. By signing below Client agrees that the Company may, at its sole discretion, terminate this agreement and limit, suspend or remove any participant from continuing at any time without a refund if the participant ceases to follow the Program guidelines, becomes disruptive or difficult to work with.
Appointments may be rescheduled with 24 hours prior notice. If Client fails to give proper notice, Client may be asked to pay an additional fee of $250 for the missed appointment.
INTELLECTUAL PROPERTY
Confidentiality. Company respects Client’s confidential and proprietary information, ideas, plans and trade secrets. Client specifically agrees to respect Company’s confidential and proprietary information, ideas, plans and trade secrets.
By signing below Client agrees:
(1) not to infringe the Company’s copyright, trademark, trade secret or other intellectual property rights,
(2) that any information shared by the Company is confidential and proprietary and belongs solely and exclusively to the Company,
(3) Client agrees not to disclose such information to any other person or use it in any manner other than in discussion during Program sessions. By signing below Client further agrees that
(4) all materials and information provided to Client by the Company are its confidential and proprietary intellectual property, belong solely to and exclusively to the Company and may only be used by Client as authorized by the Company, and
(5) the reproduction, distribution and sale of these materials by anyone but the Company is strictly prohibited.
Further, by signing below Client agrees that if Client violates or displays any likelihood of violating any of the agreements contained in the paragraph, then Company will be entitled to injunctive relief to prohibit any such violations to protect against the harm of such violations.
GENERAL TERMS
Assignment. Neither party shall assign this Agreement without the written consent of the other.
Additional Services and Products. We may, in the future, offer new services. For the avoidance of doubt, such new services shall be subject to the terms and conditions of this Agreement.
Governing Law. This Agreement and performance hereunder shall be governed by the laws of the State of Delaware. Sole venue and jurisdiction for any proceedings under this Agreement shall be in the state and federal courts located in Kent County, Delaware.
Force Majeure. Except for an obligation to pay fees, neither party shall be liable for failure to perform any of its obligations under this Agreement during any period in which such party cannot perform beyond their control, including, but not limited to strike, fire, flood or other natural disaster, war embargo, or riot, provided that the party so delayed immediately notifies the other party of such delay. The terms of this Clause shall not exempt, but merely suspend, any Party from its duty to perform the obligations under this Agreement, until as soon as practicable after a force majeure condition ceases to exist.
Notices. All notices required or permitted under this Agreement shall be in writing and shall be deemed delivered when delivered in person or deposited in the United States mail, postage prepaid, registered or certified mail, return receipt requested at the address first set forth above. Facsimile or electronic signatures shall be deemed equivalent to original signatures for purposes of this Agreement.
Indemnification. Client shall indemnify, defend and save harmless Company, its officers, agents and employees from and against any and all loss, cost (including attorneys' fees), damage, expense and liability (including statutory liability and liability under workers' compensation laws) in connection with claims, judgments, damages, penalties, fines, liabilities, losses, suits, administrative proceedings, arising out of any act or neglect by Company, its agents, employees, contractors, Clients, invitees, representatives, in, on or about the operation of the Program. This indemnity shall survive the termination of this Agreement. Client hereby releases Company from any and all liability or responsibility to Client or anyone claiming through or under Client by way of subrogation or otherwise for any loss or damage to equipment or property of Client covered by any insurance then in force.
Waiver. The waiver or failure of Company to exercise in any respect any right provided for herein shall not be deemed a waiver of any further right hereunder.
Severability. If any provision of this Agreement is invalid, illegal or unenforceable under any applicable statute or rule of law, it is to that extent to be deemed modified in order to comply with applicable law, and the remaining provisions shall not be affected in any way.
Headings. Any heading, caption or section title contained herein is inserted only as a matter of convenience, and in no way defines or explains any section or provision hereof.
The failure of a party to exercise or enforce any right or provision of this Agreement will not constitute a waiver of the right or provision.
Modification.
These terms and conditions may not be modified by you.
The following Sections survive any termination of this Agreement: Intellectual Property Policy, Proprietary Rights, Pricing, Shipping and Terms of Sale, Disclaimer of Warranties, Limitation of Liability, Indemnity, Release and General.
ELE Internacional will attempt to notify Client when major changes are made to this Agreement but Client should periodically review the most up-to-date version at https://www.eleinternacional.com/.
Entire Agreement and Amendment. This Agreement constitutes the entire agreement and understanding between the parties and supersedes any prior agreement or understanding whether oral or written relating to the subject matter hereof. The headings used herein are for convenience only and shall not control or affect the meaning or construction of any provisions of this Agreement.
Printed Version. A printed version of this Agreement and of any related notice given in electronic form shall be admissible in judicial or administrative proceedings based upon or relating to this Agreement to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form.

ACUERDO DE TÉRMINOS DE SERVICIO DE ELE Internacional
Este de Acuerdo Términos de Servicio (el ‘Acuerdo’) es un acuerdo entre Cliente (el ‘Usuario’) y ELE Internacional (‘Empresa’ o ‘nosotros’). Nosotros ofrecemos a los Usuarios unos Servicios, tal como se definen a continuación (colectivamente, los ‘Servicios’). Este Acuerdo explica nuestras obligaciones contigo y las obligaciones del Cliente con nosotros. Este Acuerdo conforma el Acuerdo completo entre usted y nosotros. Al hacer cualquier uso de la Página Web y de los Servicios, el Cliente está aceptando cumplir con estos términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal, condiciones o directrices publicadas en la Página Web. 

Nosotros somos especialistas educativos. Ofrecemos nuestros servicios (‘Ofertas’) a través de la página web https://www.eleinternacional.com. Desarrollamos y creamos contenido creativo para nuestra diversidad de clientes. Nuestras ofertas incluyen servicios puntuales, programas de larga duración, programas grupales y productos electrónicos disponibles para comprar.

No se acepta la devolución de nuestras Ofertas excepto cuando lo requiera la ley. Si el Cliente elige un plan de pago por el servicio del Cliente, se le facturará automáticamente en el momento que venza la factura.
Cumplimiento de los servicios. Para servicios puntuales, se le pedirá al Cliente que concierte una hora conveniente para ambos para la consulta del Cliente. Para la oferta de productos, el Cliente recibirá un enlace al producto comprado en un periodo de 24 horas desde la compra. Las ofertas restantes se entregarán al Cliente de acuerdo a los términos descritos en el momento de la compra.

Limitaciones de responsabilidad. Nosotros no garantizamos ningún resultado específico. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida en el negocio que ocurra durante o después de nuestro periodo juntos.

El Cliente acepta a:
• Participar completamente en el desarrollo del material al proveer respuestas a tiempo y otra información tal y como sea requerida.

• Cumplir con las obligaciones de pago del Cliente en el método y periodo de tiempo elegido,
El Cliente certifica que tiene al menos 18 años.
El Cliente acepta que la dirección de correo electrónico que ha aportado en la información de la cuenta del Cliente es válida y que el Cliente mantendrá su información de contacto actualizada.

PAGOS, TASAS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El Cliente acepta que el pago del Cliente será procesado por ELE Internacional. El Cliente acepta que ELE Internacional puede cargar al método de pago del Cliente cualquier producto y servicio adicional comprados por el Cliente. El Cliente es responsable de aportar a ELE Internacional un método de pago válido para el pago de todas las tasas.

Si el método de pago del cliente aportado a ELE Internacional es inválido, el Cliente dispondrá de diez (10) días para aportar otro método de pago válido; en caso contrario los servicios al Cliente se suspenderán hasta que se complete el pago de la cuenta del Cliente. El Cliente acepta que el Cliente es el responsable de pagar el total de las tasas del Producto sin importar si el Cliente realmente participa, completa o utiliza el Producto y sin importar si el Cliente ha seleccionado el pago único o el pago fraccionado.

ELE Internacional no realiza devoluciones. El Cliente acepta que si, por cualquier motivo, el Cliente decide cancelar el Producto antes de la fecha fin del Periodo de Acuerdo, el Cliente permanece obligado a pagar o a continuar pagando el total del saldo pendiente. Para mayor aclaración, no se realizarán devoluciones y todos los pagos programados deberán ser pagados a su debido tiempo, tanto si el Cliente completa y utiliza el Producto, como si no.

Fin del proyecto o servicios
El Cliente entiende y acepta que el fin a tiempo de cualquier Servicio depende de la participación del Cliente en el Proceso. El Cliente acepta que una vez que el Cliente ha aprobado la dirección creativa del proyecto, la Empresa procederá a la terminación sin ningún cambio o requerimiento adicional del Cliente. En el caso de que se requieran cambios o revisiones adicionales después de haber entregado el producto final, estos cambios y revisiones adicionales incurrirán un cargo adicional.

Si el Cliente decide cancelar un Servicio provisto, el Cliente debe notificarlo al servicio de atención al cliente dos semanas antes del siguiente ciclo de pago. La información debe ser transmitida de forma electrónica a [email protected] o por teléfono +34 91 737 32 38.

Sin garantía. La Empresa ha hecho todo esfuerzo para representar con exactitud el Producto y sus beneficios potenciales. Los resultados pueden y varían, así pues la Empresa no ofrece garantías. Los testimonios y ejemplos utilizados no tienen la intención de representar o garantizar que cualquiera alcanzará los mismos resultados o parecidos. El éxito de cada individuo o empresa depende de muchos factores, que incluyen pero no se limitan a, su experiencia, dedicación, punto de partida de su negocio o su experiencia de crecimiento personal, deseo y motivación.

Descargo de responsabilidad. ELE Internacional no ofrece consejo legal, sobre impuestos, contabilidad ni finanzas y la información ofrecida al Cliente no tiene esa intención. El Cliente debería dirigir todas las consultas relacionadas con temas legales, de impuestos, de contabilidad y financieros a profesionales cualificados debidamente.

Término por falta de profesionalidad. La Empresa se compromete a ofrecer una experiencia positiva del Programa a todos los participantes del Programa. Al firmar abajo el Cliente acepta que la Empresa puede, bajo su criterio, poner fin a este acuerdo y limitar, suspender o eliminar a cualquier participante en cualquier momento sin devolución, si el participante deja de seguir las directrices del Programa, si se vuelve perturbador o difícil para trabajar. Las citas se pueden volver a organizar con 24 horas previa notificación. Si el Cliente no proporciona la notificación adecuada, se le puede pedir al Cliente que pague una tasa adicional de 250$ por no acudir a la cita.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Confidencialidad. La Empresa respeta la información privada y confidencial, ideas, planes y secretos comerciales del Cliente. El Cliente acepta concretamente respetar la información privada y confidencial, ideas, planes y secretos comerciales de la Empresa.
Al firmar abajo el Cliente acepta:
(1) no infringir el copyright, marca, secreto comercial ni otro derecho intelectual de la Empresa.
(2) que cualquier información compartida por la Empresa es confidencial y privada y pertenece única y exclusivamente a la Empresa.
(3) El Cliente acepta no compartir dicha información con ninguna otra persona o utilizarla de ninguna otra forma que la discutida durante las sesiones del Programa. Al firmar abajo el Cliente, además, acepta que
(4) todos los materiales y la información provista al Cliente por la Empresa son de su propiedad intelectual confidencial y privada, pertenece solo y exclusivamente a la Empresa y solo puede ser usada por el Cliente de la forma autorizada por la Empresa, y
(5) que la reproducción, distribución y venta de estos materiales por cualquier persona, a excepción de la Empresa, está completamente prohibido.

Además, al firmar abajo el Cliente acepta que si el Cliente infringe o muestra cualquier intención de violar alguno de los acuerdos registrados en este párrafo, entonces la Empresa tendrá derecho a tomar medidas cautelares para prohibir cualquiera de esas infracciones para proteger contra el daño de dichas infracciones.

TÉRMINOS GENERALES

Traspaso. Ninguna de las partes transferirá este Acuerdo sin el consentimiento escrito de la otra parte.
Servicios y productos adicionales. En un futuro, podemos ofrecer servicios nuevos. Para evitar cualquier duda, dichos servicios nuevos estarán sujetos a los términos y condiciones de este Acuerdo.

Legislación aplicable. En adelante, este Acuerdo y su cumplimiento se regirán por las leyes del Estado de Delaware. El juicio y jurisdicción exclusiva para cualquier procedimiento bajo este Acuerdo se celebrará en los juzgados estatales y federales situados en el condado de Kent, Delaware.

Fuerza mayor. Excepto por la obligación de pagar las tarifas, ninguna de las partes será responsable por fallar en el desempeño de cualquiera de sus obligaciones bajo este Acuerdo durante cualquier periodo en el que dicha parte no pueda actuar más allá de su control, incluyendo, pero no se limita a la huelga, incendio, inundación u otro desastre natural, embargo por guerra, o disturbios, siempre y cuando la parte que sufre el retraso notifica inmediatamente a la otra parte de dicho retraso. Los términos de esta Cláusula no exime, tan solo aplaza, a cualquiera de las Partes de su deber de desempeñar las obligaciones bajo este Acuerdo, hasta que sea viable después de que cese la condición de fuerza mayor.

Avisos. Todos los avisos necesarios o autorizados bajo este Acuerdo se realizarán por escrito y se considerarán entregados cuando se entreguen en persona o se depositen en el correo de los Estados Unidos, franqueo pagado, correo certificado o registrado, acuse de recibo solicitado a la dirección arriba indicada en primer lugar. El facsímil o las firmas electrónicas serán entregados iguales a las firmas originales para propósitos de este Acuerdo.

Indemnización. El Cliente indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a la Empresa, sus directivos, agentes y empleados de y contra cualquier y toda pérdida, coste (incluyendo los honorarios de los abogados), daño, gasto y responsabilidad (incluyendo responsabilidad legal y responsabilidad bajo las leyes de compensación de los trabajadores) en relación con reclamaciones, juicios, daños, sanciones, multas, responsabilidades, perdidas, demandas, procedimientos administrativos, resultado de cualquier actuación o negligencia por parte de la Empresa, de sus agentes, empleados, contratistas, Clientes, invitados, representantes, en o sobre el funcionamiento del Programa. Esta indemnización subsistirá el fin de este 
Acuerdo. Por la presente, el Cliente libera a la Empresa de cualquier o toda responsabilidad hacia el Cliente o cualquier persona que reclame a través o por el Cliente por una forma de subrogación o sino por cualquier pérdida o daño del equipo o propiedad del Cliente cubierto por cualquier seguro en vigor.  

Exención. La exención o fallo de la Empresa de ejercer en cualquier sentido cualquier derecho provisto aquí no considerará la exención de cualquier otro derecho en lo sucesivo.

Divisible. Si alguna cláusula de este Acuerdo es inválida, ilegal o no ejecutable bajo ningún estatuto aplicable o ley, en cierto modo se estimará la modificación para que cumpla con la ley aplicable, y las cláusulas restantes no se verán afectadas de ninguna forma.

Títulos. Cualquier título, leyenda o título de sección incluidos aquí están insertados tan solo como una forma de conveniencia, y de ninguna manera define o explica ninguna sección o cláusula de este documento.
El fallo de una parte en ejercer o llevar a cabo algún derecho o cláusula de este Acuerdo, no resultará en una exención de tal derecho o provisión.

Modificación.
Estos términos y condiciones no deben ser modificados por ti.
Las siguientes Secciones perdurarán ante el fin de este Acuerdo: Propiedad intelectual, normas, derechos registrados, precio, envío y términos de venta, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, renuncia y general.

ELE Internacional intentará notificar al Cliente cuando se realicen cambios importantes en este Acuerdo pero el Cliente deberá revisar periódicamente la versión más actualizada en https://www.eleinternacional.com/.
Acuerdo entero y modificación. Este Acuerdo constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre las partes y reemplaza cualquier acuerdo o entendimiento anterior, tanto oral como escrito, en lo que se refiere a la materia aquí contenida. Los títulos de las secciones utilizados en la presente son únicamente por conveniencia y no deberán controlar ni afectar al significado o construcción de ninguna cláusula de este Acuerdo.

Versión impresa. Una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación relacionada que se haya trasmitido de forma electrónica deberá ser aceptada en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este Acuerdo de la misma forma y de acuerdo con las mismas condiciones que cualquier otro registro o documento comercial generado y mantenido inicialmente en formato impreso.

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